scb39 เชื่อว่าการพนันควรเป็นความบันเทิง ไม่ใช่ภาระ เราจึงมุ่งมั่นสร้างสภาพแวดล้อมการเล่นที่ปลอดภัย โปร่งใส และมีเครื่องมือช่วยเหลือสมาชิกทุกท่านให้เล่นได้อย่างมีสติตลอดเวลา
เราไม่ได้แค่พูด แต่ลงมือทำจริง ด้วยนโยบายและเครื่องมือที่ออกแบบมาเพื่อปกป้องสมาชิกทุกท่านอย่างจริงจัง
scb39 กำหนดให้สมาชิกทุกท่านต้องมีอายุ 20 ปีขึ้นไป และผ่านกระบวนการยืนยันตัวตนก่อนเริ่มใช้บริการ เพื่อป้องกันผู้เยาว์เข้าถึงแพลตฟอร์ม
สมาชิกสามารถกำหนดวงเงินฝาก วงเงินเดิมพัน และเวลาการเล่นได้ด้วยตนเอง เพื่อให้การพนันอยู่ในขอบเขตที่ควบคุมได้และไม่กระทบชีวิตประจำวัน
หากต้องการหยุดพักจากการเล่น สมาชิกสามารถระงับบัญชีชั่วคราวหรือถาวรได้ทันที โดยไม่ต้องรอการอนุมัติจากเจ้าหน้าที่
ระบบของ scb39 วิเคราะห์รูปแบบการเล่นและแจ้งเตือนสมาชิกเมื่อพบสัญญาณที่อาจบ่งชี้ถึงการพนันที่มีปัญหา เพื่อให้สมาชิกรับรู้และปรับพฤติกรรมได้ทันเวลา
ทีมงานคนไทยของ scb39 พร้อมรับฟังและให้คำปรึกษาด้านการพนันอย่างมีความรับผิดชอบตลอด 24 ชั่วโมง ครอบคลุมสมาชิกทั่วประเทศ
scb39 จัดเตรียมข้อมูลและแหล่งช่วยเหลือสำหรับผู้ที่ต้องการความช่วยเหลือด้านการพนันที่มีปัญหา รวมถึงการส่งต่อไปยังผู้เชี่ยวชาญเมื่อจำเป็น
การพนันออนไลน์บน scb39 ไม่ว่าจะเป็นบาคาร่าสด สล็อต มวยไทย หรือพนันกีฬา ล้วนถูกออกแบบมาเพื่อเป็นความบันเทิงและความสนุกสนาน ไม่ใช่แหล่งรายได้หลักหรือทางออกของปัญหาทางการเงิน การพนันอย่างมีความรับผิดชอบหมายถึงการเล่นด้วยเงินที่ตนเองสามารถสูญเสียได้โดยไม่กระทบต่อคุณภาพชีวิต
scb39 เชื่อมั่นว่าสมาชิกส่วนใหญ่เล่นเพื่อความสนุกและรู้จักควบคุมตนเอง แต่เราก็ตระหนักดีว่าในบางกรณี การพนันอาจกลายเป็นปัญหาได้หากขาดการดูแลที่เหมาะสม นั่นคือเหตุผลที่เราลงทุนพัฒนาเครื่องมือและนโยบายด้านการพนันอย่างมีความรับผิดชอบอย่างจริงจัง
หลักการง่ายๆ: เล่นเพื่อความสนุก ไม่ใช่เพื่อหาเงิน กำหนดงบประมาณล่วงหน้า และหยุดเมื่อถึงขีดจำกัดที่ตั้งไว้เสมอ
scb39 แนะนำให้สมาชิกทุกท่านปฏิบัติตามแนวทางต่อไปนี้เพื่อให้การพนันเป็นประสบการณ์ที่สนุกและปลอดภัย
scb39 มอบเครื่องมือที่ครบครันให้สมาชิกทุกท่านสามารถจัดการการเล่นของตนเองได้อย่างมีประสิทธิภาพ เครื่องมือเหล่านี้ใช้งานได้ฟรีและเข้าถึงได้ตลอดเวลาผ่านหน้าตั้งค่าบัญชี
การตั้งค่าขีดจำกัดทั้งหมดจะมีผลทันทีเมื่อบันทึก แต่การเพิ่มขีดจำกัดจะมีระยะเวลารอ 24-72 ชั่วโมง เพื่อป้องกันการตัดสินใจที่หุนหันพลันแล่น
หากท่านรู้สึกว่าการพนันเริ่มส่งผลกระทบต่อชีวิต scb39 มีระบบยกเว้นตนเองที่ให้ท่านสามารถระงับการเข้าถึงบัญชีได้ทันที โดยมีตัวเลือกดังนี้
ระหว่างช่วงการยกเว้นตนเอง scb39 จะระงับการส่งโปรโมชันและการสื่อสารทางการตลาดทั้งหมดไปยังท่านโดยอัตโนมัติ และจะไม่อนุญาตให้สร้างบัญชีใหม่ด้วยข้อมูลเดิม
การขอยกเว้นตนเองสามารถทำได้ทันทีผ่านหน้าตั้งค่าบัญชี หรือติดต่อทีมซัพพอร์ตของ scb39 ตลอด 24 ชั่วโมง ทีมงานจะดำเนินการให้ภายในไม่เกิน 1 ชั่วโมง
scb39 ให้ความสำคัญสูงสุดกับการป้องกันไม่ให้ผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีเข้าถึงบริการของเรา มาตรการที่เราใช้ประกอบด้วย
หากท่านเป็นผู้ปกครองและกังวลว่าบุตรหลานอาจเข้าถึงเว็บไซต์การพนัน เราแนะนำให้ใช้ซอฟต์แวร์กรองเนื้อหา (Parental Control Software) บนอุปกรณ์ที่บุตรหลานใช้งาน และเก็บรักษาข้อมูลการเข้าสู่ระบบของท่านให้ปลอดภัยเสมอ
กำหนดยอดฝากสูงสุดในแต่ละช่วงเวลา เพื่อควบคุมงบประมาณการพนันให้อยู่ในระดับที่เหมาะสม
ตั้งเวลาสูงสุดที่ต้องการใช้บนแพลตฟอร์มต่อวัน ระบบจะแจ้งเตือนและหยุดการเล่นเมื่อครบเวลา
ระงับบัญชีได้ทันทีตั้งแต่ 24 ชั่วโมงถึง 1 ปี โดยไม่ต้องรอการอนุมัติ
ดูสถิติการเล่น ยอดฝาก-ถอน และเวลาที่ใช้บนแพลตฟอร์มได้ตลอดเวลา เพื่อประเมินพฤติกรรมของตนเอง
หากท่านหรือคนใกล้ชิดต้องการความช่วยเหลือด้านการพนันที่มีปัญหา สามารถติดต่อได้ที่
scb39 ห้ามผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีบริบูรณ์ใช้บริการโดยเด็ดขาด การให้ข้อมูลอายุเป็นเท็จถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดการใช้งานและอาจมีผลทางกฎหมาย
รู้จักสัญญาณเหล่านี้ในตัวเองหรือคนใกล้ชิด เพื่อขอความช่วยเหลือได้ทันเวลา
ลองตอบคำถามเหล่านี้อย่างตรงไปตรงมา เพื่อประเมินว่าพฤติกรรมการพนันของท่านอยู่ในระดับใด
1. ในช่วง 12 เดือนที่ผ่านมา ท่านเคยพนันด้วยเงินมากกว่าที่ตั้งใจไว้หรือไม่?
2. ท่านเคยต้องกลับมาพนันในวันถัดไปเพื่อพยายามเอาเงินที่เสียไปคืนหรือไม่?
3. การพนันเคยทำให้ท่านมีปัญหาทางการเงิน ครอบครัว หรือการงานหรือไม่?
4. ท่านเคยรู้สึกว่าต้องการหยุดพนันแต่ทำไม่ได้หรือไม่?
5. ท่านเคยโกหกคนในครอบครัวหรือเพื่อนเกี่ยวกับการพนันของท่านหรือไม่?
นี่เป็นเพียงการประเมินเบื้องต้นเท่านั้น ไม่ใช่การวินิจฉัยทางการแพทย์ หากท่านตอบว่า "บ่อยครั้ง" หรือ "เกือบทุกครั้ง" ในข้อใดข้อหนึ่ง ขอแนะนำให้ติดต่อผู้เชี่ยวชาญหรือทีมงาน scb39 เพื่อขอคำปรึกษา
scb39 พร้อมดูแลทุกก้าวของการเล่นของท่าน ด้วยเครื่องมือที่ครบครันและทีมงานคนไทยที่ใส่ใจ เพราะเราเชื่อว่าการพนันที่ดีที่สุดคือการพนันที่มีความรับผิดชอบ